이커머스 사무실 10:00·물류창고 08:00,
사업장별 시간

사무실과 물류창고가 떨어져 있는 이커머스 회사라면 사무실 근무는 전사 기준 10:00~19:00으로 두고,
창고는 사업장 「이천 물류창고」에 08:00~17:00을 따로 저장하는 것이 맞습니다.
사업장 설정은 그 사업장으로 출근하는 사람에게만 적용되므로 같은 물류팀 소속이라도 사무실에 앉은 직원은 10:00 기준에 남습니다.
대형 할인 행사 출고일처럼 창고만 길게 도는 날은 사업장 예외로 07:00~18:00을 넣습니다.

성수 사무실 18명과 이천 창고 16명으로 나뉜 ㄷ커머스

이 사업장은 가상 사례입니다.
회사 이름 ㄷ커머스,
두 곳의 지명과 인원,
행사 날짜와 출고 시각은 모두 설명용으로 꾸민 조건이며 어느 쇼핑몰의 실제 일정도 아닙니다.

ㄷ커머스는 생활용품을 자체 쇼핑몰과 오픈마켓에 파는 회사입니다.
서울 성수동 사무실에는 상품기획(MD),
디자인,
고객상담,
마케팅,
경영지원 인력 18명이 있고,
경기도 이천의 임차 창고에는 입고·검수·피킹·포장·출고를 맡은 16명이 일합니다.
사무실은 오전 10시에 시작하는데,
전날 밤 들어온 주문을 택배사 집하 차량이 오후 4시 30분에 가져가려면 창고는 오전 8시부터 포장을 시작해야 합니다.

조직도는 기능별로 짜여 있습니다.
「운영본부」 아래에 고객상담팀과 물류팀이 있고,
물류팀 20명 중 16명은 창고에서,
4명은 성수 사무실에서 재고 데이터와 택배사 정산을 맡습니다.
부서 단위로 창고 시간을 걸면 사무실에 있는 물류팀 4명까지 08:00 출근이 되어 버리고,
반대로 부서를 창고 인원만으로 쪼개면 조직도가 실제 보고 체계와 달라집니다.
ㄷ커머스가 사업장 단위를 고른 이유가 이것입니다.
시간을 정하는 기준이 「어느 팀인가」가 아니라 「어디로 출근하는가」였던 셈입니다.

창고 08:00과 행사일 연장,
두 사업장 운영에서 법이 보는 선

근로기준법 제50조가 정한 1일 8시간,
1주 40시간은 사업장이 둘이어도 한 사람을 기준으로 셉니다.
사무실 10:00~19:00과 창고 08:00~17:00은 둘 다 휴게 60분을 빼면 8시간이라 평소에는 문제가 없습니다.
휴게는 근로기준법 제54조대로 8시간 근로 도중에 1시간 이상이어야 하고,
창고는 집하 시간 전 12:00~13:00에 한꺼번에 쉽니다.

문제는 행사 출고일입니다.
할인 행사 다음 날에는 주문이 평소의 네 배쯤 쌓여 창고가 07:00에 열고 18:00에 닫습니다.
휴게 60분을 빼면 10시간이라 하루 2시간이 연장근로입니다.
근로기준법 제53조는 당사자가 합의하면 1주 12시간까지 연장을 허용하므로,
행사 주에 이틀을 이렇게 돌려도 4시간으로 한도 안입니다.
연장한 시간에는 근로기준법 제56조에 따라 통상임금의 50% 이상을 더 줍니다.
07:00 시작은 야간근로 시간대(오후 10시~오전 6시)에 걸리지 않습니다.

서면도 사업장별로 맞춰야 합니다.
근로기준법 제17조는 소정근로시간을 적은 서면을 근로자에게 내주게 하므로 창고 근무자의 계약서에는 08:00~17:00이 들어가야 하고,
근무 장소 이천도 함께 적어 두어야 사업장 설정과 계약이 어긋나지 않습니다.
또 상시 34명인 ㄷ커머스는 근로기준법 제93조의 취업규칙에 사업장별 시업·종업 시각을 모두 적어 두어야 합니다.
행사일 연장은 매번 당사자 합의가 필요하므로 연장 동의 방식도 취업규칙이나 계약에 근거를 남겨 두는 편이 좋습니다.

ㄷ커머스가 근무규정에 이천 물류창고를 따로 세운 과정

모든 설정은 회사 관리자 계정 앱 하단 탭 「근무규정」에서 합니다.
관리자 웹에서 「회사 관리」 톱니바퀴 → 근무 규정 → 회사 근무 방침을 열면 「이 설정은 「근무규정」으로 옮겼습니다」라는 안내와 「근무규정 열기」 버튼이 나옵니다.

성수 사무실 기준을 전사 10:00~19:00으로

상단 탭 「전사 / 사업장 / 부서 / 개별」 가운데 「전사」의 「전사 기본 근무시간」 줄을 눌러(오른쪽 「수정 ›」) 열린 설정 화면에서 근무 요일 월~금,
「모든 요일 같게」,
출근 10:00,
퇴근 19:00,
휴게 (분) 60을 넣고 「저장」합니다.
사무실 18명과 사무실에 있는 물류팀 4명은 이 기준을 따르게 됩니다.

사업장 탭에서 이천 물류창고만 08:00~17:00

「사업장」 탭을 누르면 등록된 사업장 두 곳이 나옵니다.
설정 전 「이천 물류창고」 줄에는 시간 자리에 「—」와 「전사 설정을 따름」이 보입니다.
그 줄 「수정 ›」을 누르면 「이천 물류창고 근무시간 설정」 화면이 열리고,
「해당 사업장은 별도의 근무시간을 설정하지 않아 전사의 근무 기준을 따르고 있습니다.」라는 안내 아래 「근무시간 수정」 칸에서 출근 08:00,
퇴근 17:00,
휴게 60분,
월~금을 저장합니다.
사업장 설정은 그 사업장으로 출근하는 사람에게만 적용되므로,
물류팀 전원이 아니라 창고로 출근하는 16명만 08:00이 됩니다.
한 가지 확인할 것이 있습니다.
직원 개인에게 소속 사업장이 지정돼 있지 않으면 그 사람의 부서에 연결된 사업장을 따르므로,
물류팀 부서가 이천 물류창고에 연결돼 있다면 성수 사무실의 물류팀 4명은 개인 소속 사업장을 성수 사무실로 지정해 두어야 10:00에 남습니다.

부서 탭에는 아무것도 넣지 않는다

여기서 흔히 물류팀 부서에도 08:00을 넣고 싶어지는데,
ㄷ커머스는 넣지 않았습니다.
화면의 「적용 순서」 카드가 보여 주듯 전사 < 사업장 < 부서 < 개별 순으로 뒤 칸이 앞 칸을 대신합니다.
물류팀 부서에 시간을 넣으면 그 값이 사업장 설정보다 뒤 칸이라,
성수 사무실의 물류팀 4명에게도 창고 시간이 붙어 버립니다.
부서 탭은 비워 두고 상속 안내만 확인합니다.

행사 출고일은 사업장 예외 07:00~18:00

앱 오른쪽 아래 + → 「근무규정 설정」 시트 → 「예외 근무스케줄 설정」에서 「누구에게 적용하나요」를 「사업장」(그 사업장으로 출근하는 사람만 바뀝니다),
대상은 이천 물류창고로 고릅니다.
「어느 날인가요」에 행사 다음 날을 넣고 시작 시각 07:00,
종료 시각 18:00,
메모 (선택)에 「가을 행사 출고」라고 적은 뒤 「예외 저장」을 누릅니다.
그 날 하루는 창고의 평소 규칙 전체가 이 예외로 대신되고,
성수 사무실은 10:00~19:00 그대로입니다.
행사일이 이틀이면 날짜마다 예외를 하나씩 만듭니다.

가을 행사 주간,
창고와 사무실의 닷새를 나란히

화요일·수요일에 행사 출고가 몰린 주를 가정했습니다.
창고 피킹 담당 한 명과 성수 사무실의 물류팀 재고 담당 한 명을 비교하며,
실근로는 휴게 60분을 뺀 시간입니다.

창고 담당의 시급이 11,000원이라면 연장 4시간의 임금은 4 × 11,000 × 1.5 = 66,000원이고,
그중 가산분이 22,000원입니다.
창고 16명이 모두 같은 일정을 돌면 행사 주 연장은 64시간,
가산 포함 임금은 1,056,000원이 됩니다.
이 숫자는 예외 스케줄이 계산해 주는 것이 아니라 급여 담당자가 실제 출퇴근 기록을 보고 확정하는 값입니다.
예외 시간표는 누가 몇 시에 와야 하는지를 알리는 약속이고,
실제로 18:00에 끝났는지는 기록이 말해 줍니다.

직원 쪽에서는 창고 근무자가 하단 탭 「근무일정」 화면의 다가오는 예외 줄(가까운 날짜 3건까지)에서 화요일·수요일 07:00을 미리 볼 수 있습니다.
ㄷ커머스는 행사 공지를 단체 대화방에 한 번 올리고,
세부 시각은 근무표로 확인하게 했습니다.

사무실과 창고를 한 회사로 묶을 때 헷갈리는 지점

• 물류팀 부서에 창고 시간을 넣는 실수.
  위에서 본 대로 부서가 사업장보다 뒤 칸이라 사무실에 앉은 팀원에게도 창고 시간이 적용됩니다.
  시간을 가르는 기준이 출근 장소라면 사업장 칸을 씁니다.
• 창고 지원을 가끔 나가는 MD를 위해 「요일마다 다르게」로 월요일만 08:00을 넣는 경우.
  요일별 시각은 저장·표시되지만 판단에 쓰일지는 회사별 설정이 정하고 기본은 꺼져 있습니다.
  가끔 가는 날은 그 날짜의 개별 예외가 더 정확합니다.
• 행사일 예외를 전사로 넣는 실수.
  전사 예외는 그 날 전 직원을 07:00으로 만들고,
  사무실 18명이 모두 연장 대상으로 보입니다.
• 행사가 끝난 뒤 예외가 남아 있을 거라 걱정해 평소 사업장 시간을 고쳐 버리는 경우.
  예외는 그 날짜 하루만 적용되므로 평소 시간은 건드릴 필요가 없습니다.
• 창고 이전 뒤 새 사업장을 만들고 예전 사업장 시간만 남겨 두는 경우.
  새 사업장 줄은 「전사 설정을 따름」인 채 전사 10:00을 따르고 있을 수 있습니다.
  이전 날 새 사업장에도 08:00~17:00을 저장하세요.

마무리 점검은 다섯 줄이면 됩니다.
전사 10:00~19:00이 저장됐는가,
이천 물류창고 줄에 08:00~17:00이 자체 설정으로 보이는가,
부서 탭의 물류팀 줄이 「사업장 또는 전사 설정을 따름」으로 비어 있는가,
성수의 물류팀 4명 소속 사업장이 성수로 지정돼 있는가,
행사일 사업장 예외가 날짜별로 들어갔는가.

법령 근거 검토일: 2026년 9월 29일.
다음 검토는 2027년 3월로 잡았습니다.